yoummday

ITB Innovation Radar

yoummday - Technologieplattform zur Verwaltung von Remote-Arbeitskräften.

• Aussteller: yoummday
• Standnummer: Halle 6.1 | Stand 253

yoummday bietet Reiseunternehmen eine eigene Technologieplattform zur Verwaltung von Remote-Arbeitskräften. Ergänzt wird das Tool durch einen vielfältigen globalen Talentpool mit über 15.000 Vertriebs- und Kundenbetreuungsfreiberuflern. Das umfassende Technologiepaket umfasst Module zur Rekrutierung, Schulung, Schichtplanung, Qualitätskontrolle und Zahlungsabwicklung sowie zu Telefonsystemen und KI-gestützten Kundeninteraktionen.

Durch die Nutzung der flexibel ausgelagerten Arbeitskräftelösungen von yoummday können Reiseunternehmen ihre Kapazitäten bzgl. Kundenbetreuung entsprechend der schwankenden Nachfrage und saisonalen Variationen ideal planen. So ist eine angemessene Personalbesetzung während der Spitzenzeiten gewährleistet. Gleichzeitig werden die Betriebskosten während der Nebensaison minimiert.

Die Rekrutierung von yoummday-Talenten verursacht keine zusätzlichen Kosten und sie sind sofort einsatzbereit. Die Zusammenarbeit mit Freiberuflern weltweit bietet erhebliche Vorteile in puncto Effizienz, insbesondere in Bezug auf die Kosten im Vergleich zur Einstellung von Vollzeitmitarbeitern.

Der Zugang zu einem Talentpool aus verschiedenen geographischen Standorten ermöglicht eine reibungslose Abdeckung sämtlicher anfallender Schichten und gewährleistet die nahtlose Unterstützung und Servicebereitstellung in verschiedenen Zeitzonen.

Die Talentdatenbank von yoummday ermöglicht es Unternehmen, Fachleute mit spezifischen Fach- und Sprachkenntnissen und kulturellem Verständnis auszuwählen, die den individuellen Kundenbedürfnissen gerecht werden.

yoummday bietet umfassende Unterstützung hinsichtlich des Projektdeployments, bietet Sicherheit und gewährleistet einen reibungslosen Ablauf von Anfang bis Ende.