Was genau ist Gastfreundschaft? Eine Definition fällt immer schwerer, gängige Strukturen lösen sich auf, neue entstehen. Feste Sterne-Klassifizierungstabellen werden durch Social-Media-Plattformen ersetzt, die Urlaubsplanung ist modular geworden ("Wanderschuh trifft 5-Sterne-Hotel"), selbstverständlich sind Vertrieb und Kommunikation digital und der neue Standard. Die neuen Leuchttürme sind künstliche Intelligenz, Roboter-Technologien, Individualisierung.

Auf der ITB Berlin finden Sie nicht nur Hotels, Dienstleister und Buchungsplattformen für die Hotellerie, sondern auch unzählige Möglichkeiten zum Networking, zum Business und zum Wissensaustausch: Content, Community & Commerce!