Onsai: Der digitale Hotelagent, der autonom handelt und den Gästeservice revolutioniert

• Aussteller: Onsai
• Stand: Halle 7.1C | 103A

Onsai revolutioniert die Hotellerie mit Agentic AI, einer neuen Generation von künstlicher Intelligenz, die weit über einfache Automatisierung hinausgeht. Während herkömmliche Systeme lediglich auf Anfragen reagieren, agiert Onsai wie ein autonomer digitaler Hotelmitarbeiter: proaktiv, entscheidungsfähig und nahtlos in bestehende Hotelprozesse integriert.

Onsai ist ein KI-gestützter, digitaler Hotelagent, der Telefonanrufe, Chats, E-Mails und Reservierungen eigenständig bearbeitet. Hotels können damit über 60 % aller Anfragen automatisieren, ohne Kompromisse bei der Servicequalität einzugehen. Onsai übernimmt Buchungen direkt am Telefon, beantwortet komplexe Fragen und optimiert den Gästeservice rund um die Uhr. Dank der tiefen Integration in Property Management Systeme (PMS), Telefonanlagen und Buchungssysteme kann Onsai nicht nur Informationen abrufen, sondern auch aktiv Prozesse steuern.

Unsere sicher gehosteten Open-Source-Modelle garantieren dabei maximale Datensicherheit – keine sensiblen Daten verlassen das Hotel. Zudem ist Onsai multi-property-fähig und managt Anfragen für ganze Hotelgruppen, als wäre es ein zentraler, bestens informierter Mitarbeiter. Die Hotellerie kämpft mit Personalknappheit, steigenden Betriebskosten und wachsenden Gästeerwartungen. Wir wollen Hotels dabei unterstützen, diese Herausforderungen zu meistern, indem wir ihnen einen skalierbaren, digitalen Mitarbeiter an die Seite stellen, der Effizienz steigert, Kosten senkt und gleichzeitig den Gästeservice verbessert.

Unser Team vereint 30+ Jahre Erfahrung in KI, Machine Learning und Hotellerie. Wir verstehen nicht nur die Technologie, sondern auch die spezifischen Herausforderungen der Branche. Unsere Kunden – darunter McDreams Hotels, Homaris, Koncept Hotels und viele mehr – vertrauen uns, weil wir nicht nur ein Produkt liefern, sondern echte Ergebnisse: weniger Kosten, mehr Umsatz und zufriedene Gäste.

Weitere Informationen gibt es unter www.onsai.io.