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Die TUI will weiterwachsen und sieht sich für die Zukunft gut aufgestellt
Die TUI plant weiteres Wachstum - und will sowohl ihr Hotelangebot als auch ihr Angebot an Touren und Erlebnissen weiter ausbauen. Neben Hotels, Flugzeugen, Kreuzfahrtschiffen und Pauschalreisen setzt das Unternehmen künftig verstärkt auf seinen kuratierten Marktplatz, der derzeit den Namen Tuimusment trägt. Schon jetzt können dort verschiedene Aktivitäten gebucht werden - und in Zukunft könnte es auch möglich sein, über diesen Marktplatz Tickets für Veranstaltungen zu buchen oder einen Tisch im Restaurant am Heimatort zu reservieren. Das erklärte TUI-Strategievorstand Peter Krüger am Mittwochmittag in einem C-Level-Interview auf dem ITB Berlin Kongress. Damit wolle das Unternehmen erreichen, dass seine Kunden nicht nur ein oder zweimal im Jahr mit ihm in Kontakt treten, sondern deutlich häufiger, so Krüger.
Wachstum in Afrika und Indonesien
Schon heute, so Krüger, sei die TUI der größte Anbieter von Betten in der Karibik - und auch in den Ländern rund um das Mittelmeer sei das Unternehmen bereits stark vertreten. „Wir wollen vor allem auf der Südhalbkugel weiterwachsen und bauen derzeit insbesondere unser Geschäft in Ost- und Westafrika sowie in Indonesien aus“, erklärte Krüger. Aktuell, so das TUI-Vorstandsmitglied, verfüge die das Unternehmen über 500 Hotels, die in Betrieb oder in konkreter Planung seien. „Wir kopieren die Strategie der Stadthotels, die in der Regel professionell gemanagt sind, und übertragen sie auf die Ferienhotellerie. Dort gibt es sehr viele Hotelbesitzer, in deren Häusern es im Hotelmanagement hakt“, erklärte Krüger.
Individualisierte Angebote
Ein wertvolles Asset der vertikal aufgestellten Unternehmensgruppe mit weltweit rund 28 Millionen Kunden, sei der Datenpool, den das Unternehmen über seine Kunden aufgebaut habe. Dieser ermögliche es, den Gästen individualisierte Angebote zu machen, die über das reine Sonnen- und Strandgeschäft hinausgingen.
In Zukunft würden voraussichtlich Erlebnisse und Erfahrungen immer häufiger den Ausschlag für eine Reisebuchung geben, und nicht mehr die Wahl des Hotels oder des Strandes. Es zeichne sich ab, dass sich die Reisewelt künftig stärker an Erlebnismöglichkeiten und Unterhaltungsangeboten orientieren werde. „Erlebnisse sind der aktuelle Trend, künftig wird auch der Entertainmentaspekt wichtiger werden - da kommt viel auf uns zu“, prognostizierte Krüger.
TUI-Strategievorstand Peter Krüger: „Erlebnisse sind der aktuelle Trend, künftig wird auch der Entertainmentaspekt wichtiger werden.“
Eigene Solarfelder in den Bergen rund um Antalya
Gut positioniert sieht er sein Unternehmen auch beim Thema Nachhaltigkeit: So betreibt die TUI in der Türkei eigene Solarfelder in den Bergen rund um Antalya, mit denen die Energie für die Strandhotels gewonnen wird. „Diese Investitionen amortisieren sich in der Regel innerhalb von vier bis fünf Jahren - das ist für uns superprofitabel“, freute sich Krüger.